Condizioni Generali del Servizio

1. Contenuto del Servizio

Fivetv di Sds Film Production offre un servizio web che consente di pubblicare, consultare annunci e inserzioni, e mettere in contatto inserzionisti e interessati per l’alienazione o l’acquisto di beni e servizi.

2. Titolarità della piattaforma

Sds Film Production è l’unica titolare della piattaforma web per il tramite della quale viene gestito il Servizio, nonché di tutti i relativi diritti inerenti e conseguenti allo sfruttamento della piattaforma medesima.

3. Applicabilità delle condizioni

Le presenti Condizioni Generali del Servizio si applicano sia agli utenti che utilizzino il Servizio in consultazione degli annunci pubblicati sia agli utenti inserzionisti privati o professionali (d‘ora in poi collettivamente “utente/i”).

4. Termini per l’uso del Servizio

L’utilizzo del Servizio è consentito solo ad utenti maggiorenni secondo la legge italiana (maggiori di anni 18).

L’utilizzo del Servizio Base permette la consultazione e la pubblicazione gratuita di annunci, mentre alcune funzionalità avanzate e inserzioni in categorie specifiche sono disponibili solo a pagamento.

Le relazioni intrattenute tra gli utenti del Servizio, incluso l’acquisto, lo scambio di informazioni, anche per il tramite del form di risposta all’annuncio, la consegna o il pagamento di beni o servizi, avvengono esclusivamente tra utenti senza che Sds Film Production (Fivetv), sia parte della relazione. L’utenza si impegna, altresì, a non fare utilizzo improprio dei contatti presenti a qualunque titolo sulla piattaforma di Fivetv.it o mercatino.fivetv.it . A titolo esemplificativo ma non esaustivo è vietato l’invio di pubblicità, materiale promozionale, o qualsiasi altra forma di sollecitazione non autorizzata o non richiesta tramite e-mail o con qualsiasi altro metodo di contatto.

Gli utenti mantengono la proprietà delle Riproduzioni pubblicate su mercatino.fivetv.it , ma concedono al sito una licenza non esclusiva, gratuita e perpetua per utilizzarle in vari modi e mediante diversi mezzi, senza potersi opporre a queste attività.

Con l’utilizzo del Servizio, gli utenti si assumono l’esclusiva responsabilità circa il diritto di utilizzo delle Riproduzioni pubblicate dagli stessi sul sito, manlevando e tenendo indenne Fivetv.it da qualsiasi pretesa e/o richiesta di risarcimento formulata da soggetti terzi a fronte della violazione dei diritti di quest’ultimi.

Al momento della registrazione sul sito, l’utente deve fornire dati anagrafici reali e non usare email temporanee o alias. Se l’utente non rispetta questa regola, Fivetv.it non sarà obbligata a fornire alcuni servizi di assistenza, poiché sarà impossibile verificare la corrispondenza tra utente ed email.

5. Responsabilità dell’utente

L’utente è responsabile dell’uso del Servizio, incluse le funzioni di pubblicazione, consultazione, gestione delle inserzioni e contatto tra utenti. Pertanto, è l’unico responsabile dei beni e servizi offerti tramite il Servizio, nonché della correttezza, completezza e liceità delle inserzioni e del proprio comportamento.

L’utente garantisce la disponibilità e/o la titolarità del bene/servizio oggetto delle inserzioni medesime. L’utente garantisce altresì che i propri annunci non violano alcun diritto d’autore né diritto di proprietà industriale né altro diritto di terzi. In caso di contestazione da parte di terzi riguardo a qualsiasi annuncio o condotta ad esso legata, l’utente se ne assume la piena responsabilità e si impegna a tenere manlevata e indenne Fivetv.it e Sds Film Production da qualsiasi danno, perdita o spesa.

L’utente deve utilizzare il form solo per contattare e scambiare informazioni sugli annunci, con un linguaggio rispettoso della legge, dell’etica e della netiquette. Deve anche rispettare le norme di buona educazione e usare un linguaggio consono, sia online che offline. Sds Film Production si riserva il diritto di rivolgersi alle autorità se nelle comunicazioni verso il proprio personale ci sono contenuti illeciti, ingiuriosi, minacce o calunnie.

L’utente, inoltre, si assume ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare al suo sistema informatico dall’uso del Servizio o a quello di terzi. Resta infine inteso che ogni eventuale utilizzo di robot, spider, scraper e/o ulteriori  strumenti automatici per accedere al sito e/o per estrapolare i relativi dati, contenuti, informazioni è espressamente vietato.

6. Limitazione di responsabilità

Sds Film Production non presta alcuna garanzia circa il contenuto, la completezza e la correttezza delle inserzioni pubblicate nè con riguardo ai dati pubblicati, né relativamente alle informazioni successivamente fornite dall’utente, nè con riferimento al numero o alla qualità dei risultati ottenuti tramite il Servizio. . In ogni caso Fivetv.it si riserva, in qualsiasi momento, il diritto di valutare, approvare, eliminare o impedire l’inserzione ovvero il diritto di inibire la consultazione o il contatto per il tramite del form di risposta all’annuncio nel caso in cui l’uso del Servizio da parte del cliente si riferisca a particolari sezioni merceologiche o possa considerarsi lesivo di diritti o delle prerogative di Fivetv.it o di terzi. In tali ipotesi, in caso di utente commerciale, ai sensi dell’art. 4, 1° comma del Regolamento (UE) n. 1150/2019, verrà effettuata un’apposita comunicazione in merito alla sospensione con cui saranno indicate le motivazione della sospensione del servizio, salvo in caso di esclusioni espressamente previste dal Regolamento (UE) n. 1150/2019  Eventuali reclami contro il provvedimento di sospensione potranno essere presentati tramite il meccanismo interno di risoluzione delle controversie secondo le modalità ivi indicate reperibili sul Sito. Resta inteso che anche in caso di valutazione ed approvazione delle inserzioni (siano esse automatiche o manuali) Sds Film Production non presta alcuna garanzia circa il contenuto, la completezza e la correttezza delle stesse. Fivetv.it è altresì estranea alle trattative eventualmente nascenti dall’uso del Servizio e pertanto non garantisce nè la bontà nè l’esito delle stesse, di conseguenza nessuna richiesta di restituzione, compensazione, riparazione e/o risarcimento a qualunque titolo potrà essere indirizzata nei confronti di Sds Film Production.

Il Servizio è offerto per il tramite del sito www.mercatino.fivetv.it, e www.fivetv.it e delle applicazioni mobile che possono contenere banner/link ad altri siti Internet o applicazioni che non sono sotto il controllo di Sds Film Production; la pubblicazione dei predetti banner/link non comporta l’approvazione o l’avallo da parte di Sds Film Production. dei relativi siti e dei loro contenuti, né implica alcuna forma di garanzia da parte di quest’ultima che pertanto non si assume alcuna responsabilità. L’utente riconosce, quindi, che Sds Film Production non è responsabile, a titolo meramente esemplificativo, della veridicità, correttezza, completezza, del rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, né risponde della loro eventuale contrarietà all’ordine pubblico, al buon costume e/o alla morale.

7. Limitazioni nell’erogazione del Servizio

 Nel caso in cui il cliente violi le regole editoriali di Fivetv.it, quest’ultima può modificare, sospendere o interrompere il Servizio in qualsiasi momento senza preavviso, comunicando le motivazioni come richiesto dalla legge. Ad esempio, Fivetv.it sospenderà il Servizio se (i) l’utente vende un articolo non posseduto, (ii) l’utente vende un articolo contraffatto o non originale (e.g. capi di abbigliamento, console modificate), (iii) i contenuti inseriti dall’utente sono contrari all’ordine pubblico o al buon costume (e.g. contenuti che incitano all’odio, ingiuriosi o pericolosi per la vita o la salute delle persone).

Fivetv.it e Mercatino.fivetv.it si riserva il diritto alla rubricazione degli annunci in una delle categorie merceologiche previste all’interno della propria piattaforma internet, anche in difformità dalle richieste del cliente, offrendone successivamente comunicazione anche solo mediante messaggio di posta elettronica. L’eventuale modifica alla rubricazione apportata da Subito.it nel caso di Servizi a Pagamento non darà diritto al cliente di recedere dal Servizio o alla richiesta di rimborso.

Fivetv.it si riserva il diritto di segnalare se gli annunci sono spontaneamente indicati dagli utenti o dall’autorità giudiziaria per violazione delle regole. Tuttavia, questa segnalazione non sostituisce il giudizio dei clienti né garantisce la qualità degli annunci. La valutazione di eventuali illeciti è rimessa all’autorità competente.

Fivetv.it ha un sistema antispam che blocca le richieste di contatto attraverso il form se violano le norme applicabili, le regole o le condizioni (ad esempio, insulti, epiteti razzisti, spam, phishing, ecc.). Se il cliente inserisce link o indirizzi email nel form, il sistema antispam li oscura e ne informa il destinatario, a meno che l’annuncio non provenga da Servizi a Pagamento di Mercatino.fivetv.it. Il sistema antispam non garantisce l’autenticità dei prodotti/servizi in vendita o la veridicità dei contatti. Fivetv.it non è responsabile delle comunicazioni tra gli utenti e delle trattative risultanti. Inoltre, Fivetv.it ha un sistema antifrode che blocca automaticamente gli utenti che non rispettano le regole di pubblicazione o le condizioni di servizio.

Fivetv.it non è responsabile per i danni derivanti dalla mancata prestazione del servizio dovuta a problemi tecnici o manutenzione della piattaforma, inclusi malfunzionamenti dei server, software, virus, azioni di hacker o altri utenti.

Fivetv.it si riserva il diritto di non pubblicare annunci contrari alla sua politica editoriale, di cancellarli, oscurarli, sospendere o interrompere il servizio in qualsiasi momento senza dover corrispondere alcun risarcimento. In caso di utente commerciale, sarà fornita una comunicazione in conformità all’art. 4 del Regolamento (UE) n. 1150/2019 con le motivazioni del provvedimento. Eventuali reclami possono essere presentati tramite il meccanismo interno di risoluzione delle controversie descritto sul sito. Se la cessazione dei servizi non è dovuta a obblighi normativi o violazioni ripetute del contratto, sarà fornito un preavviso di almeno 30 giorni con le motivazioni. In altri casi, la sospensione o il recesso saranno comunicati senza indebito ritardo.

Resta espressamente inteso che, con riferimento ai Servizi a Pagamento che necessitano della registrazione nell’Area Riservata, il Servizio non potrà più essere utilizzato qualora il cliente cancelli spontaneamente la propria Area Riservata. Il cliente nulla avrà a che pretendere da Fivetv.it per la mancata fruizione del medesimo.

8. Pubblicazione seriale di annunci e/o per conto terzi

E’ espressamente vietato, salvo esplicita autorizzazione da parte di Fivetv.it
– l’utilizzo di sistemi automatici di caricamento annunci, salvo quelli espressamente autorizzati da Fivetv.it
– la pubblicazione seriale e/o la gestione di annunci per conto terzi con ogni mezzo o modalità;
– rivendere a terzi i servizi di Sds Film Production (da intendersi per tali anche, a titolo esemplificativo, le opzioni Vendi, Acquista, Regala).

Al raggiungimento di soglie predeterminate di inserimento degli annunci del Servizio Base, variabili in base alla categoria di inserimento e alle direttive Sds Film Production, l’utente non potrà inserire ulteriori annunci e verrà avvisato mediante una comunicazione di Fivetv.it.

9. Limitazioni al contenuto delle pubblicazioni ed informazioni connesse al profilo dell’utente

L’utente si impegna a non falsificare la propria identità ed a rispettare tutte le disposizioni di legge vigenti nonché le Regole di Fivetv.it, che a tal fine l’utente accetta e riconosce di dover visionare prima dell’inserimento di ogni annuncio o di prendere contatto con un altro utente per il tramite del form di risposta o la funzione Messaggi.  

L’utente si impegna a non pubblicare annunci di Animali.

Quando l’utente è online, un pallino verde appare sul profilo e sul dettaglio annuncio. L’utente può scegliere di apparire offline in qualsiasi momento. Se l’utente è offline, viene mostrato il tempo trascorso dall’ultimo collegamento sul profilo e sul dettaglio annuncio.

L’utente si impegna altresì, a non utilizzare il Servizio per la pubblicazione, trasmissione, scambio di materiale illecito, volgare, osceno, calunnioso, diffamatorio, offensivo della morale corrente, o, comunque, lesivo dei diritti altrui o di messaggi incitanti all’odio ed alla discriminazione razziale o religioso. Inoltre, l’utente si impegna a non utilizzare il Servizio in maniera tale da violare diritti di proprietà intellettuale o industriale di Fivetv.it. o di terzi.

L’utente deve completare una procedura di identificazione per la revisione e la sicurezza prima di pubblicare annunci o continuare a utilizzare il Servizio.

L’utente accetta che ogni annuncio mostrerà alcune delle informazioni sopra citate, come il numero di annunci online dell’inserzionista e una stima del tempo di utilizzo del Servizio. Queste informazioni sono calcoli approssimativi e non devono influenzare le trattative legate all’uso del Servizio, per le quali Fivetv.it è estranea.

10. Pubblicazioni ulteriori

L’utente riconosce ed accetta la possibilità offerta da Fivetv.it. di far pubblicare gli annunci anche su altri siti internet o sulle testate off-line facenti parte di Sds Film Production (cui appartiene Fivetv.it) o, comunque, appartenenti a soggetti terzi interessati a promuovere e/o pubblicare gli annunci dell’utente. L’utente acconsente inoltre all’utilizzo del contenuto dell’annuncio (foto, testo, ecc.) da parte di Sds Film Production. al fine della pubblicazione dello stesso su siti terzi, riviste on line o cartacee o altri media, impegnandosi altresì a tenere indenne e manlevare Sds Film Production. da qualsiasi responsabilità e/o richiesta al riguardo.

Sds Film Production vieta l’utilizzo da parte di software/applicazioni/siti cd. aggregatori e/o terzi, non espressamente e previamente autorizzati, di qualunque contenuto afferente al Servizio. Ogni violazione al predetto divieto potrà essere perseguito a norma di legge.

11. Valutazione dell’utente 

Ogni utente può recensire un altro utente e lasciare un commento al termine di una transazione su “Mercatino.fivetv.it” o dopo aver cancellato autonomamente il proprio annuncio una volta conclusa la vendita. La valutazione serve a esprimere un giudizio sulle modalità della transazione e a segnalare l’esito positivo o negativo.

In considerazione di quanto sopra, non è possibile lasciare la propria valutazione nei confronti di utenti con cui l’utente non ha concluso alcuna transazione.

L’acquirente può scegliere se raccomandare o meno l’inserzionista dopo ogni transazione, e viceversa. La valutazione sarà pubblicata solo quando entrambe le parti avranno terminato la propria valutazione o, alternativamente, dopo 14 giorni dalla prima notifica di richiesta di valutazione.

La pubblicazione delle valutazioni degli utenti avviene entro un massimo di 15 giorni dalla conclusione della transazione.

Il numero e la media delle valutazioni, insieme ai commenti degli utenti, saranno pubblicati in ordine cronologico accanto al profilo dell’utente e agli annunci.

In corrispondenza del profilo utente sarà visualizzabile il numero di compravendite completate tramite la piattaforma grazie a un contatore che mostra le transazioni concluse sul sito.

Nel caso in cui un utente cancelli il proprio account, il suo nome non sarà più visibile nelle valutazioni, e al suo posto apparirà “utente cancellato”. Ogni commento di tale utente verrà rimosso definitivamente e non sarà più disponibile.

Fivetv potrebbe controllare o moderare contenuti palesemente offensivi afferenti alle valutazioni prima della loro pubblicazione. L’utente resta in ogni caso responsabile dei contenuti inseriti e pubblicati e ha l’obbligo di conformarsi alle presenti Condizioni di Servizio.

Fivetv può rimuovere contenuti offensivi o non veritieri su segnalazione degli utenti e modificare recensioni non pertinenti alla transazione avvenuta.

E’ espressamente vietato qualsiasi compenso in cambio di apprezzamenti e/o valutazioni positive a favore di altri utenti.

12. Obblighi di legge di Fivetv a seguito della normativa europea DAC7

A seguito dell’introduzione nel 2023 della Normativa Europea DAC 7, tutte le piattaforme online inclusa Fivetv.it e Mercatino.fivetv.it sono obbligate a comunicare alle autorità fiscali locali le informazioni riguardanti le vendite e i guadagni degli utenti che, utilizzando il servizio Mercatino.fivetv.it, superino nell’anno civile la soglia di 29 transazioni o un guadagno di 2.000€.

Solo in caso di superamento di queste soglie, Fivetv richiederà all’utente tramite email di  fornire le informazioni fiscali e confermare i dettagli anagrafici compilando il formulario DAC7.

Qualora l’utente non compilasse il modulo DAC7, Fivetv potrà limitare la sua attività in piattaforma, ad esempio sospendendo la possibilità di fare transazioni o disattivando temporaneamente l’account.

13. Reclami. Procedura per gli utenti.

Gli utenti possono segnalare contenuti illeciti nella sezione annunci di Fivetv.it. È necessario fornire motivazioni precise e gli elementi richiesti durante la procedura di segnalazione, agendo in buona fede. Se la segnalazione include i dati di contatto, Fivetv.it invierà una conferma di ricezione. L’identità del segnalante sarà divulgata solo quando assolutamente necessario, con canali di segnalazione anonimi permessi in alcuni casi. Fivetv.it verificherà la segnalazione con imparzialità e comunicherà le decisioni prese, indicando anche i mezzi per fare ricorso entro 6 mesi dalla notifica.

14. Consultazione listing. Annunci Pubblicitari. Dynamic Pricing.

A valle di una specifica ricerca da parte dell’Utente, la piattaforma –  una volta individuati gli annunci attinenti alla stessa – li organizza ordinandoli secondo i seguenti criteri:

Gli annunci pubblicitari sono visualizzati dall’utente in base ad uno o più dei seguenti criteri:
– criteri di ricerca utilizzati dall’utente;
– precedenti attività svolte sulla piattaforma di fivetv.it
– preferenze relative alla condivisione dei propri dati ovvero alla pubblicità personalizzata.

Da ultimo, si precisa che le “Opzioni di Visibilità” offerte da Fivetv.it agli utenti non professionali hanno prezzi automatizzati che possono variare in base alle caratteristiche dell’annuncio.

15. Giurisdizione, legge applicabile e foro competente

I rapporti tra Sds Film Production.e gli utenti sono regolati dalla legge e dalla giurisdizione italiana, in base alla quale anche le presenti Condizioni Generali dovranno essere interpretate. Salvo quanto disposto da norme di legge non derogabili, il Tribunale di Pistoia sarà competente in via esclusiva a dirimere ogni controversia riguardante le presenti Condizioni Generali ed i rapporti dalle stesse regolati.

16. Validità delle presenti Condizioni Generali

Le presenti condizioni Generali di Servizio si considereranno applicabili, ove compatibili, anche in caso di ulteriori, diversi e specifici accordi relativi ai servizi a pagamento (ed in particolare con riferimento ai servizi “Premium”, “Pro” e “Promuovi”). Sds Film Production potrà comunque apportare unilateralmente in qualsiasi momento modifiche alle presenti Condizioni Generali dandone comunicazione sulla propria piattaforma web.

17. Modifiche

Le presenti condizioni potrebbero essere soggette a modifiche. In caso di sostanziali modifiche, Sds Film Production. avviserà l’utente pubblicandole con la massima evidenza sulle proprie pagine o tramite email o altro mezzo di comunicazione.